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近日，山东无棣县烟草专卖局（营销部）结合客户农忙实际，组织志愿者通过进终端传技能、下田间搭把手等举措，实现服务过程中的亲情化沟通，进一步拉近与客户的距离。图为客户经理郭海涛（左）走进客户的棉田，帮助其进行田间管理。