(资料图片仅供参考)

三星手机触屏失灵可能有多种原因，下面提供以下解决方法：

1、清洗屏幕：干燥导致的屏幕静电会引起触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻擦一下，或者将保护膜揭下来进行屏幕清洁即可。

2、按锁屏键：有时候触屏没反应，并不是触屏失灵，而是手机内存不足开始出现卡顿了，多按几次锁屏键，也许就恢复了。

3、重启手机：如果电池可拆卸的话，记得将电池抠下来。如果不可以，等发热的手机恢复正常温度了再重启。

4、卸载新安装的软件：如果上述方法没有解决，那么造成手机触屏失灵的原因可能是软件和系统不兼容，可以试试把最新下载的软件卸掉。

5、远离磁场：如果手机触屏出现偏离的情况，请查看周围是否有磁场的影响，离远一点儿试试看，也许就恢复正常了。

6、在正常温度下使用：温度环境对触屏手机的影响也很大，低温下的手机甚至开不了机，而高温可能对手机有损害。

7、重新校准触摸屏：按屏幕下面中间的白键――设置――手机――触摸输入――触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可。

8、重置手机：进入到手机的设置页面，在页面上找到“系统更新”，点击进入到系统更新页面，在页面上可见“手动下载更新”和“自动下载更新”，可以点击手动下载更新，查看手机系统是否是最新版本，勾选“自动下载更新”，确保手机的系统处于最新版本。如果系统版本已经是最新版本的话，可以在设置页面上找到“常规管理”，点击进入到常规管理页面，在页面上找到“重置”，点击进入到重置设置页面，在页面上可以找到“恢复出厂设置”，点击“恢复出厂设置”，将手机重置为出厂默认设置，彻底删除手机中所有数据，恢复出厂设置后，看看触屏是否有反应。

如果以上方法都无法解决问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。